Das ist ein Auszug aus den AGB/ Widerruf
11. Stornierung durch Klienten bei Sitzungen/ Veranstaltungen
Die Stornierung muss vor Sitzungsbeginn / Veranstaltungsbeginn schriftlich in Textform per E-Mail an: info(ad)shino-zentrum.de oder per Brief an: SHINO – Zentrum für Bewusstseinsentwicklung, Daniela Wallstein, Bonnaskenstraße 4 A, 03044 Cottbus erklärt werden. Für die Frist gilt das Datum des E-Mail Einganges/ Poststempels.
Die Stornierung ist erst dann rechtskräftig, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
Für den Ausfall von geplanten Zeiten/ Terminen gelten folgende Konditionen:
11.1 Online–Meditation:
(1) Kostenfreie Meditation: 0 € Bearbeitungsgebühr
(2) Meditations-Kurs: 25 € Bearbeitungsgebühr
Wird ein Ersatzteilnehmer benannt, der alle Vertragsbestandteile übernimmt, entfällt diese Gebühr.
11.2 Online–Coaching/ Beratung - Einzelsitzung bzw. Folgesitzung:
(1) Eine Stornierung eines Coaching-/ Beratungstermins ist bis zu 3 Tagen vor dem Termin kostenlos möglich.
(2) Bei einer Stornierung ab 3 Tagen bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50% des Beitrages fällig.
(3) Bei einer Stornierung ab 24 Stunden vor dem Termin wird der gesamte Betrag fällig.
(4) Bei unentschuldigtem Fernbleiben sind 100 % der vereinbarten Gebühr fällig. Ausnahmefälle wie Krankheit oder höhere Gewalt sind im Einzelfall gesondert geregelt und nachzuweisen.
(5) Bei verspätetem Eintreffen zum vereinbarten Termin besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Sitzungszeit.
(6) Bei einem Einzelstunden Coaching-/ Beratungsabbruch wird das volle Honorar einbehalten. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlungen, es sei denn es liegt ein ärztliches Attest vor.
(7) Wird ein gebuchter Termin wiederholt abgesagt, so muss kein weiterer Termin von uns angeboten werden, dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen bzw. die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
11.3 Online–Veranstaltungen und Präsenz-Veranstaltungen:
(1) Der Rücktritt einer Anmeldung kann bis maximal 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro (jedoch maximal 20 % des Veranstaltungspreises) erfolgen.
(2) Ab dem 13. Kalendertag vor Seminarbeginn ist eine Rückerstattung oder Gutschrift der Teilnahmegebühr ausgeschlossen. Wird ein Ersatzteilnehmer benannt, der alle Vertragsbestandteile übernimmt, entfällt diese Gebühr.
(3) Die Stornierung muss in schriftlicher Form vor Veranstaltungsbeginn vorliegen. Bei Stornierung während einer Veranstaltung ist die gesamte Gebühr fällig. Eine Rückerstattung der Gebühr erfolgt nicht.
(4) Eine Umbuchung auf eine andere Veranstaltung wird wie eine Stornierung mit Neubuchung behandelt.
